携程CEO孙洁比利时"上课" 获欧盟官员"点赞"
中新网6月2日电6月1日晚,携程旅行网CEO孙洁在比利时出席由欧洲议会主办、中欧数字协会承办的互联网高峰对话。
孙洁在欧洲议会大厦发表了题为“全球化和在线旅游业的未来”的主旨演讲,与来自欧盟委员会委员和欧洲议会议员,及中欧经济、贸易、旅游相关组织的负责人分享携程的发展经验及对于旅游的看法。
对于这堂来自中国的“课”,欧洲议员们在“点赞”孙洁和携程的同时,还纷纷对中国旅游市场表示看好,并期望更多的欧洲企业能与携程对接,亦嫁接好中国和欧洲之间的“旅游桥梁”。
携程的使命是“给世界带来和平”
如果我们不了解彼此,怎么能获得和平?如果我们不旅行,怎么能了解彼此?
这两个问题是孙洁主旨演讲的开场白。
其实,这也是“旅行的意义”。这一点,许多名人都探讨过。在中国,有一句古话,叫“读万卷书,不如行万里路”。古罗马思想家圣•奥古斯丁说:“世界是一本书,而那些从不旅行的人只读了其中的一页。”美国作家马克•吐温认为:“旅行是治愈偏见、固执和心胸狭窄的良药”。
“通过旅行我们总是能学到很多东西。”在孙洁看来,携程的一大使命就是希望能够架起一座东西方沟通的桥梁,在帮助人们走得更远的同时,也把世界的距离拉近。
“在过去一年间,很多突发事件给世界带来了阴霾,而旅行对于维系世界和平起到了重要作用。所以,我们的工作不仅是订一张机票或者订一个酒店,而是给世界带来和平。”孙洁说。
“小老虎计划”释放团队能量
上个月,携程公布了2017年第一季度财报。财报显示,携程2017年第一季度营业利润为9.36亿元人民币,同比呈现出了大幅增长态势,远超华尔街的预期。
“为什么虽然中国市场如此之大,前景如此之广,只有携程是市场上唯一盈利的在线旅游公司?因为我们很具有创造性,能让我们的顾客享受全方位的服务。”孙洁在演讲中特别提到,携程有一个强项是内部的业务孵化,被称为“小老虎计划”,每一个部门都有自己的CEO、CTO、CFO,团队招人和铺多少资源等等都完全可以自行决定,让这些团队里蕴藏的能量全部释放出来。
不断的创新让携程变得非常强大,用户可以在一个App里完成所有的预定,非常方便。比如,携程除了提供酒店,也提供民宿、团购;交通方面提供机票、火车票、大巴、轮渡、租车等;在休闲旅游方面,携程提供高尔夫游、登山旅游、潜水、邮轮游等。“不管你想去哪里,携程都能给你提供服务。”孙洁说。
“根据历史数据,当一个亚洲国家的人均GDP超过8000美元时,其出境游将进入高速发展期。中国已经来到了这一阶段。未来,携程也将继续在技术创新上发力,为用户提供更加优质的服务、更全的产品和更具竞争力的价格。”孙洁说。
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