甘肃省保险纠纷案件诉调对接机制正式落地实施

(记者范海瑞 曹立萍)8月30日，中国保监会甘肃监管局与省高级人民法院、兰州铁路运输中级法院联合举行兰州市保险纠纷诉调对接调解办公室揭牌仪式暨诉调对接工作启动会，这标志着由最高人民法院和中国保监会共同倡导的保险纠纷案件诉讼与调解对接机制在甘肃正式落地实施。

保险纠纷案件诉讼与调解对接机制，是指在当事人自愿调解的前提下，通过立案前委派调解、立案后委托调解等方式，由人民法院委托或授权纠纷调处组织对当事人之间涉及保险合同案件的纠纷进行调解，并经人民法院依法确认调解协议效力的矛盾纠纷解决机制。

当前，我省保险消费投诉案件数量增长很快，截至今年上半年，仅甘肃保监局接收的消费投诉案件就达828件，同比增长了72.86%。甘肃保监局负责人表示，保险纠纷案件诉调对接机制的建立有利于充分发挥人民法院、社会组织以及保险行业的力量，通过诉讼与非诉讼渠道的相互衔接，为人民群众提供更多可供选择的保险纠纷解决方式，能够更加便捷、灵活、高效化解纠纷矛盾，促进和维护社会和谐稳定。