会上还颁布了硬件及软件、IT服务及解决方案等领域的满意度调查结果,并从用户满意度、产品满意度、服务满意度、品牌忠诚度、用户首选品牌等多个维度评选出了2018年中国IT用户满意品牌。其中,硬件及解决方案类用户满意品牌包括:惠普、戴尔EMC、新华三、烽火、和信创天、迈普、锐捷网络、利亚德、OKI、北斗导航、百望股份、远光软件、行控科技等;软件和服务类用户满意品牌为:联通云数据、亚马逊AWS、用友、联想服务、浪潮、东方通、金蝶天燕、致远互联、中企动力、远光软件、新道科技等;创新领域类用户满意品牌是:用友、浪潮派盛、数梦工场、云徙科技、梆梆安全、中国电信物联网公司、易霖博、时代天鉴等等。

在会议的最终环节,计世资讯宣布正式成立IT用户满意度大数据中心,该中心将为用户、厂商和行业主管部门提供持续性的数据决策支持,帮助厂商在数字化转型过程中提供全方位的产品应用反馈,并为产品的迭代提升提供指引。

附:2018中国IT用户满意度调研结果