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研究:苹果iPhone用户的忠诚度正在下降

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发布时间:  编辑:张科

  【环球科技综合报道】苹果这些年对于iPhone的升级程度犹如“挤牙膏”。缺乏创新性成为iPhone这几年的主要“病因”。

研究:苹果iPhone用户的忠诚度正在下降

  据外媒报道,根据BankMyCell的一份报告显示,打算用新iPhone换掉旧iPhone的用户数量在不断减少。 自2018年10月以来,BankMyCell收集了3.8万多名手机交易用户的数据以此来调查升级周期苹果品牌忠诚度。结果显示,跟2018年3月相比,iPhone的用户留存率下降了15.2%。

  相比而言,苹果的主要竞争对手之一--三星其用户忠诚度更高。据统计,26%的iPhoneX用户转向了其他手机品牌,而只有7.7%的Galaxy S9用户改用iPhone,剩下的92.3%的用户仍选择Android操作系统。

  报告称,2019年6月,中国舆情网,在以旧换新的iPhone用户有18%换成了三星手机。另外,BankMyCell还通过来自其他公司的数据来补充自己的发现,这家公司宣称,iPhone的忠诚度处于自2011年以来的最低水平,将至73%,此前最高水平则发生在2017年,有92%。

  对此,苹果并未立即置评。

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