而对于习惯了餐厅特色服务的消费者来说，虽然机器人服务员自带喜、怒、哀、乐等表情，但似乎还缺了点人情味。有消费者表示，“去一次感受一下可以，但是可能不会再去第二次，因为这并没有比人工服务员更好、更贴心”。

　　如今就餐已经不仅仅是填饱肚子，更成为一种消费体验。脱离了人的服务，餐厅始终少点温度，科技造就了新鲜的就餐体验，但人工智能能否创造有人情味的就餐体验还有待观察。