一心为民 一直在线——追记石家庄市公安局桥西分局原安建桥

2017年12月3日，河北省石家庄市殡仪馆内哀乐低回，1500余名群众和警察冒着冬日严寒赶来送他最后一程。在他生前工作的地方，至今仍有群众不时送来束束菊花，寄托深深哀思。

他就是石家庄市公安局桥西分局原安建桥警务站主任吕建江，一位十三年如一日扎根基层、为民服务，被老百姓称作“不下班的好民警”。2017年12月1日，吕建江突发心脏病去世，年仅47岁。

“老百姓的事都是分内事”

吕建江毕业于第四军医大学，是不折不扣的“高材生”。2004年，吕建江从部队转业到石家庄市公安局，成为汇通派出所留村社区一名普通的社区民警，在基层公安工作一干就是13年。当时的留村社区是石家庄市治安较差的片区之一，人口流动性大，管理起来难度不小。陌生的工作环境和领域，着实让吕建江这名警营“新兵”吃了不少苦头。

实心眼儿的吕建江使出“笨办法”：当时所里的人员编成了4个班，不管轮到哪个班出警，只要有空，他都跟着去，学老民警怎么调解纠纷、怎么处置治安问题，很快他就成了“社区大学”的高材生，开始独当一面。操着一口不太标准的普通话，他每天在社区走街串巷，忙着家长里短。东家有了纠纷，他撂下饭碗就去说和；西家养的牲口不见了，他骑上自行车就去帮忙找；有人来办事，他总是笑眯眯地耐心讲解，贴心地把群众当家里人。

吕建江13年从警生涯里，并不只是家长里短和走街串户，也有惊心动魄的“生死时刻”。

2007年的一天，汇通派出所辖区联通宿舍一名居民报警，邻居家有刺鼻的煤气味。吕建江和同事岳占辉接警后第一时间到达现场，发现一名10多岁的女孩在家中割腕并开煤气自杀，屋内一片狼藉、地上血迹斑斑。吕建江伸手去探女孩的鼻息，已经奄奄一息……

救人！吕建江当机立断，将女孩一口气从4楼背到了楼下的路边通风处，对女孩进行人工呼吸和心肺复苏按压，直到急救车赶到……女孩的父亲专门找到吕建江表示谢意，还向他深深鞠了一躬。

慢慢地，“有事找吕建江”在石家庄群众中广为流传，许多群众甚至跨区域专程来找他咨询和办理业务。吕建江总向同事们说：“老百姓的事都是分内事，可不能划片。”仅担任安建桥警务站主任的6年里，他就带领同事们抓获犯罪嫌疑人200多名，调解纠纷1600多起，为群众找回和发还物品600多件、现金及借款单合计金额200余万元。

“为人民服务，就得永远保持在线”

吕建江曾说：“网络是虚拟的，服务百姓却是实实在在的。无限的网络可以把我们为人民服务的‘手臂’和‘腿脚’无限延伸。为人民服务，就得永远保持在线。”吕建江在工作中勤于思考，不断运用互联网为民服务。

有天大雨，一位群众来办户口，因为搞不清手续，来来回回已经跑了六七趟。“不能总让老百姓来回跑腿啊！”吕建江知道后心里堵得慌，开始琢磨办一个网上警务室，把业余时间都耗在学做链接、做网页上，一番苦功夫之下，这个“门外汉”愣是成了网络行家。2009年2月，河北全省首个网上警务室——留村社区网上警务室办起来了。

打开网上警务室，警务公开、通知通报、有话您说等几个板块一目了然。吕建江把落户、更名、办证等常办业务需要的资料都列出来，内容详细到在哪下载申请表、用什么纸打印、用什么颜色的墨水填写，为群众办事带来了便利。

2011年9月，吕建江来到安建桥警务站工作，他看到使用微博的人越来越多，便开通了河北省首个民警实名微博“老吕叨叨”。细心的他将微博内容按不同话题分门别类，如“老吕问问”“老吕帮找”“老吕招领”。孩子落户准备哪些材料、丢失物品去哪里登记、在哪儿办理驾驶证换证……打开吕建江的微博，网友的问题五花八门，他的回答细致全面、不厌其烦。直到去世前，他的微博粉丝数达28458名，累计发表博文17357篇，平均每天发表博文约7条。

“没有吕叔，我早就不在这个世界上了。”吕建江追悼会当天，一位山西姑娘凌晨就从太原出发，天还没亮就赶到了石家庄，只为见救命恩人最后一面。3年前的一天，这位姑娘微博私信咨询吕建江“怎么自杀救不活”。吕建江察觉到她有自杀倾向后，在私信里苦苦劝说4小时，直到女孩答应“听叔叔的话”放弃轻生的念头。

吕建江13年的“警察故事”里，记录了河北警界网络服务群众的多个第一：2012年，他创办了第一个警方公益网站“石家庄失物招领网”，如今该网站已经升级拓展为“河北省失物招领网”；2013年，他开发了第一个“代码移车卡”平台；2014年，他又开通了首个民警个人微信公众平台“石门叨叨警”……

“人民警察最大的财富就是群众信任咱”

吕建江的家并不宽裕，全家至今仍住在石家庄滨河街一套小两居里。电视柜掉了漆也没舍得换，除了冰箱、彩电、洗衣机，没什么其他值钱的家用电器。吕建江总说：“人民警察最大的财富就是群众信任咱。不能为挣钱就砸了咱的招牌！”吕建江的警衔是一级警督，所负责的警务站辖区面积也不小，但从没用手中权力为自己谋一点私利。面对金钱诱惑，吕建江有底线；在秉公执法上，吕建江同样有底线。从警13年，吕建江无一次被群众投诉，接处警案件无一起复议。

他对辖区里的困难群众，却是尽心竭力地帮助。

2004年，辖区困难户丁忠光刚搬到留村公婆买的房子里暂住，一家三口靠着丈夫1000多元钱的工资生活。吕建江主动让丁忠光“有难处就找他”。丁忠光本以为“人家就是客套客套”，可没过几天，吕建江就帮他从留村街上争取了一块2米长的摊位。“那块地方不大，位置不错，一个月村里就收我30块钱管理费，一个月能省出一二百，日子松快多了。”2006年前后，摆摊收入减少，吕建江又给丁忠光联系了到留村一家网吧干保洁的工作，一个月能拿1500元。丁忠光领了工钱要请吕建江吃饭，吕建江推辞了：“你快留着好好过日子吧，攒个钱不易……”

如今，安建桥综合警务服务站已更名为“吕建江综合警务服务站”，这是河北省首个以民警个人名字命名的警务站。新年元旦，警务站的同事重启“老吕叨叨”微博，接续吕建江的方式，持续更新着博文，继续着网上的警务为民服务……

《 人民日报 》（ 2018年02月01日 09 版）