提供优质便捷的现场金融咨询服务

多年来，在一次次处事国际重大勾当中，中国银行不绝彰显国际化的品牌形象和金融处事程度。现在，中国银行青岛分行未雨绸缪、盛食厉兵，从现场处事的全面保障到青岛市网点的处事进级，舆情网，从现场处事职员优选、培训随处事装备的全面机关，起劲做好金融处事保障的各项事情，确保提供高效、专业、臃适的国际化金融处事。

全面培训晋升国际化金融处事程度

“职员+装备”切实保障现场金融处事

为做好现场金融处事，青岛中行将在焦点地区设立金融咨询处事台，选拔业务能干、外语流利、具备外宾欢迎履历的银行业务主干职员，提供臃适便捷的现场金融咨询处事。

僵持党建引领专项保障机制

多年来，在一次次处事国际重大勾当中，中国银行不绝彰显国际化的品牌形象和金融处事程度。现在，中国银行青岛分行（以下简称“青岛中行”）未雨绸缪、盛食厉兵，从现场处事的全面保障到青岛市网点的处事进级，从现场处事职员优选、培训随处事装备的全面机关，起劲做好金融处事保障的各项事情，确保提供高效、专业、臃适的国际化金融处事。

今朝，青岛中行上下自觉自愿随处事保障的各项事情中，集全行之力打造三维立体的多条理处事保障体系，力争让海表里宾客感觉到中国银行全方位、多条理、一体化的金融处事。

其它，为更好地处事外宾，在中国银行总行的大力大举支持下，青岛中行长途小语种支持中心已于4月11日创立。该中心共有18位小语种人才，涵盖俄语、哈萨克语、蒙古语、土耳其语、印地语、波斯语6种语言，成为金融处事的坚硬后援。

青岛中行从“搭架构、定使命、排工期”三方面着手，创立了由党委书记接受组长、相关分担行带领接受副组长的带领小组，下辖十二个事情小组，强化组织带领，中国舆情网，明晰运行机制，拟定了整体处事方案以及《处事方案细化事情表》，依据各小组职责分工分派集会会议保障事情，全行齐心同德推进相关事情。

青岛中行综合外语拿手、综合素养、业务专长等环境，从全行选拔了60多名业务精英充分随处事重点岗亭。为晋升处事职员整体素养，青岛中行对金融现场处事职员、焦点网点职员、选派的大堂司理以及业务主干等开展了齐集培训，将以崭新的精力面孔和过硬的专业素养迎接八方来客。

为满脚各国职员的金融处事需求，青岛中行增强了焦点地区的ATM机等自助装备处事保障，进级装备处事成果，保障电源、网络等须要前提，并视环境恰当增加了临时装备，做好装备现钞供给保障及装备一样平常查验、妨碍处理赏罚，确保焦点地区及重点地区大部门ATM机可受理外卡，确保焦点地区特约商户、重点地区重点商户的大部门POS机开通外卡受理成果。