地市新闻客户端的“扬州模式”

“扬州发布 ”客户端今天上线2周年了。媒体融合是业界关注的话题，地市级媒体如何尽快实现从“相加”迈向“相融”，打造新型主流媒体目标？扬州报业传媒集团以“扬州发布”客户端领衔，组建了涵盖PC端网站、双微、客户端等三代介质的产品集群，集聚了200万+的用户群。特别是“扬州发布”客户端，深耕政务、服务、民务、商务等领域，初步探索出新媒体盈利模式，找到了地市媒体融合的新路径。

“扬州发布”客户端是扬州市委市政府指定唯一的新媒体发布平台，自2015年12月28日上线，迄今下载用户已突破135万，平均日活10%以上，位居全国地级市新闻客户端前列。

上线运营一年多以来，“扬州发布”屡获殊荣：由中国报业协会主办的“2016中国传媒融合发展年会暨第三届中国报业新媒体大会”上，以“扬州发布”领衔，扬州报业传媒集团荣获中国报业融合发展项目“十佳”创新奖；中国报协发布的2016年度新媒体指数榜上，扬州日报（扬州发布）新媒体指数高居全国地级市第七名。在人民网主办的2017（第二届）全国党报网站高峰论坛上发布的《2017全国党报融合传播指数报告》中，扬州日报自有APP（扬州发布）影响力名列全国第17位，在地级市中排名第3。2017年9月26日，中报协主办的“2017中国传媒移动优先峰会”上，扬州发布客户端和人民日报客户端、解放日报上观客户端等同获创新项目一等奖。

第一个关键词：定位

从上线之初，就将这款“产品”定位为党媒客户端——新闻是立身之本、政务是天然资源；在发展路径上，提出连接“与扬州有关的人”，从媒体平台向城市生活智能移动平台延伸。

基于这样的定位和路径，“扬州发布”开创了“新闻+政务+服务+商务”的地级市党媒客户端发展新模式，融掌上“新闻中心”、“行政中心”、“服务中心”、“商务中心”于一体。既占领了舆论宣传的互联网阵地，又提供了互联网+政务+服务的功能，还探索出了新媒体商务运营的模式。

第二个关键词：内容

对于任何媒体介质来说，优质的内容才能带来稳定的流量。为了确保扬州发布客户端的内容生产，扬州报业传媒集团进行了内通外联的深度改革和融合。

集团抽调骨干人员成立了媒体融合创新中心，组建了小型中央厨房，打通旗下“三报一网一端”的采编资源，重造集团新闻发布的全新流程：端→微→报→网。集团三报记者统一采集生产、统一向平台供稿，再由不同的编辑部门进行个性化包装、差异化发布。扬州范围内所有民生新政、人事任免、重要资讯、突发新闻等，确保扬州发布客户端必须是首发平台，在发稿时效和阅读量上保持碾压式优势。

“扬州发布”在扬州媒体中首开掌上报料问政模式的先河，发布的用户可直接通过客户端底菜单的报料功能，实现在线投诉、咨询、报料等功能。扬州发布值班人员与相关部门共同答复，确保在第一时间回应用户诉求。“扬州发布”还开设了“发言人”一级频道，全市100多个职能部门每家都选派一名新闻发言人入驻发布，随时接受用户的咨询和求助，此频道开通以来，已累计回复和处理上万条用户的咨询。

“扬州发布”特别注重打造平台、开放平台，优化平台，通过平台的完善，导入优质的内容，增强内容的必读、可读、精读。办法是：推出扬州发布的自媒体内容产品“扬州号”，让扬州有影响力的大V成为扬州发布的“驻站作家”，让社会关注度较高的政务部门成为扬州发布的内容提供者；建设区域性专家智库，搭建“问我”掌上问答平台，本地将近200名各行各业的专家进驻，和用户进行点对点的即时互动；搭建扬州发布的校园频道、扬州讲坛频道等一些垂直频道，用细分的内容，来满足平台上不同用户的阅读需求；组建扬州发布的百名市民记者队伍，将传统媒体的报料和客户端的特性结合在一起。完善用户投稿渠道，探索平台用户和内容生产者合二为一的模式。用户可随时随地一键发送文字、图片、视频到发布的后台采编池，由值班编辑即时甄选后推送。

“扬州发布”特别注重内容生产形式上的创新，文、图、视频、音频、H5、动漫等多种手段运用自如。在新闻客户端中，率先推出了视频一级频道和音频专栏，并率先探索直播在新闻报道中的运用，每天至少一场视频直播。在今年举行的扬州鉴真国际半程马拉松比赛中，“扬州发布”联动报业集团旗下所有新媒体全程直播，创造了4小时770万+的阅读量，缔造了扬州媒体的传播力新记录。

在重大主题宣传中，提前策划、细心打磨，把宣传产品变为内容精品，同时还成为营收亮点。呼应国家和江苏省推进特色小镇建设，策划推出的“一镇一味”系列微视频纪录片，首季15集全网阅读量突破300万，省委宣传部提出表扬。在今年的江苏报纸好新闻评选中，《一镇一味》与扬州日报共同申报的特色小镇全媒体报道，获重大主题策划一等奖。

第三个关键词：推广

“扬州发布”通过做好做精内容产品，来引导用户线上下载。同时，策划不断，活动不断。通过各种活动，借力借势，营造扬州发布线下推广下载的浓郁氛围。

高端活动塑造“扬州发布”形象和影响力：去年，举办了“媒体融合发展高峰论坛”，复旦大学新闻学院教授、青年长江学者周葆华，东方早报、澎湃新闻总编辑刘永钢等大咖和数十家媒体老总齐聚扬州，探索媒体融合的方向。

在2016年的江苏书展期间，扬州发布在三个展馆全部摆放了摊位，全员上阵，每天安排专人现场推广下载。通过小礼品和购书券，五天时间共下载安装15000多个。扬州发布客户端还通过亲子采摘、精选旅游、啤酒节互动、消费券派送等各具特色的活动，通过发布的入口报名，来引导用户下载安装。此外，与通讯商合作，推出下载扬州发布送流量的活动。既引来了APP用户，又增加了其中实名注册用户。

第四个关键词：盈利

在商务经营上，“扬州发布”突破了传统媒体单一的广告发布，初步探索出符合地市新闻客户端特点的盈利模式。

报业拥有强大的传统广告客户资源，推出了开机画面、置顶幻灯、横幅贴片、软文宣传等一系列硬广。这是最直接，也是最简便的营销模式。目前，这一份额占到扬州发布总营收的五分之一。

扬州发布严格精选商务合作对象，为客户承办了一批活动。前期策划、活动举办、宣传推广 “三合一”的特有模式，得到了扬州本地部门和相关行业的积极响应。

扬州发布通过网络游戏、H5创意、视频音频产品、动漫手绘、VR全景等多种新媒体表现手段，为客户设计各具特色的新媒体创意产品。

“扬州发布”在党政机关、国有企事业单位等领域，开展了政务“双微一网”代运营，受到了许多单位的欢迎。

今年，“扬州发布”经营收入预计将达千万，实现纯利润500万。