2017年中国海内商业希望回想与展望(2)

——地区协同。北京、天津、河北凭证《京津冀商贸物流协同希望筹划》要求，加速优化基本办法机关，促进技能尺度对接，推进信息处事贯串，起源形成以北京商贸物流业态、模式创新为引领，以天津国际化、专业化物流为支撑，以河北集约化、绿色物流基地为保障的商贸物流希望名目。上海、江苏、浙江等地深入推进长三角地区市场一体化相助，协同敦促供给链平台建树、现代物流体系建树、市场应急保供协作等事情，地区希望协调性进一步加强。湖北、湖南、江西等地凭证《长江中游地区市场希望筹划（2017-2020）》要求，实施优化贸易成果机关、希望伶俐畅通等9项主要使命及物流体系建树、市场体系建树等9项重点工程，地区协同希望名目正在形成。商务部会同有关部分隔展“百城万村”家政扶贫试点，敦促北京、上海等家政处事需求大的都市与中西部贫穷地域进行对接，助力脱贫攻坚，缓解供需抵牾。

——理念创新。新零售、无界零售、伶俐零售等新观念新理念层出不穷，引领内贸创新希望。阿里巴巴深入挖掘新零售内在，提出新零售的焦点是线上线下团结，是消费者、货品、客栈、配送与供给链团结。京东提出无界零售观念，即冲破场景边界、货品边界、人企边界，敦促线上线下一体化、处事深度定制化、场景生意业务融合化。苏宁推出伶俐零售理念，即运用互联网、物联网技能，充实感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产缔造，为消费者提供多样化、本性化的产物和处事。

——财富协同。商务部敦促出台《国务院办公厅关于起劲推进供给链创新与应用的指导意见》，首次就供给链创新希望做出全面陈设；在天津、上海等17个都市开展供给链体系建树事情，敦促建树和完善种种供给链平台，提高供给链协同效率。会同有关部分在11个都市开展电子商务与物流快递协同希望试点，形成了一批可复制推广的履历和做法；敦促出台《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同希望的意见》，从更高层面陈设电商与物流协同希望事情。畅通企业与生产企业相助越发亲近，通过建树供给链协同平台，实时精确传导需求信息，引导生产端优化设置生产资源，加快技能和产物创新，按需组织生产，par公道布置库存。

一是社零总额延续第14年保持两位数增长。2017年，社会消费品零售总额达36.6万亿元，比上年增长10.2%，增速比上年回降0.2个百分点，延续第14年保持两位数增长。从消费范例看，商品零售额32.7万亿元，比上年增长10.2%，占社零总额89.2%；餐饮收入近4万亿元，增长10.7%，占10.8%。从企业局限看，限额以上单元消费品零售额16.1万亿元，比上年增长8.1%，占社零总额43.9%；限额以下单元消费品零售额20.5万亿元，增长15.5%,占56.1%。从主要商品看，限额以上单元汽车零售额4.2万亿元，增长5.6%，占限额以上单元商品零售额的28%，继承发挥顶梁柱浸染，石油及成品、粮油食品、打扮鞋帽针纺织品别离占13.1%、10.2%和9.6%。2013年至2017年，社零总额年均名义增长11.3%，实际增长10.3%，增速比同期海内生产总值年均增速快3.2个百分点。

——行业跨界融合。各地大力大举推进贸易、旅游、文化、体育等行业融合希望，促进资源整合，形成联动效应。广州市出台促进商旅文融合希望计谋筹划，打造天河路商圈等9大商旅文融合重点成果区，组建一批商旅文跨界策划的大型财富团体，形成商旅文融合希望新名目。宽敞畅通企业主动适应消费进级新趋势，起劲引入文化、娱乐、教诲、亲子等元素，由传统销售场合向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变，如北京王府井百货大楼引入英国百年汗青的哈姆雷斯玩具店，上海K11购物中心引入创意雕塑展，成都新世纪举世中心引入海洋馆、度假旅店等。

——促进二手商品畅通。商务部起劲敦促打消二手车限迁政策，完善二手车畅通体系，促进二手车消费。2017年，天下二手车生意业务量达1240.1万辆，比上年增长19.3%，生意业务额8092.7亿元，增长34%。“互联网+二手商品”发达希望，旧货畅通抖擞新活力。阿里巴巴旗下闲置物品生意业务平台闲鱼注册用户达2亿人，个中活泼用户高出1600万。58同城旗下二手商品生意业务平台转转2017年生意业务额达258.49亿元，用户数打破1亿人，个中“90后”人群占比高出56%。

尽量连年来消费情形有了明明改进，但与人民群众的期盼对比，仍有必然间隔。一些规模市场秩序不类型，商务信用缺失，假意伪劣、虚假宣传、贸易诓骗等现象屡禁不止，消费者维权难度大、本钱高，导致其不敢消费、不愿消费。2017年，天下消协组织共受理消费者投诉72.7万件，比上年增长11.2%，个中条约纠纷、售后处事、质量安详、虚假宣传等问题较为突出，案件量占比别离为31.1%、28.4%、21.8%和5.9%。

——内贸外贸融合。跨境电商、市场采购、汽车平行入口等新型商业方法快速希望，表里贸融合趋势不绝加速。2017年，通过海关相干系统验放的跨境电商收支口总额达902.4亿元,比上年增长80.6%，个中出口336.5亿元，增长41.3%，入口565.9亿元，增长116.4%。商务部重点接洽市场收支口额2133.6亿元，增长16.5%，增速比外贸收支口总额增速快2.3个百分点。天津等9个试点地域平行入口汽车13.6万辆，同比增长109%，车型近180个，比上年增加30多个，车价出格是中高端入口汽车价值下落明明。中国国际入口展览会筹办事情有力有序推进，已有1000余家企业签约参展，预计到会专业采购商15万人次，将为表里贸融合希望提供广大平台。

从挑战看，消费进级面对供应瓶颈制约，中国舆情网，汽车、住房两大消费热门趋于安稳，其他消费新增长点姑且难以形成脚够支撑，消费增长后劲有待加强。制度性 生意业务本钱如故较高，人工、房租等本钱上升，一些畅通企业出格是中小企业策划艰巨。资源情形制约加剧，粗放型希望方法难以一连，内贸绿色、低碳、循环希望任重道远。世界经济有望继承清醒，但不不变不确定因素依然无数，主要经济体政策调解对环球财富机关和成本流淌带来外溢影响，商业和投资爱惜主义上升，地悦魅政治风险较多，内贸希望面对的外部情形如故错综巨大。

三是地区希望更趋协调。中西部地域经济加速希望，畅通体系不绝健全，消费市场一连保持较快增长，与东部地域差距慢慢缩小。2017年，中、西部地域社零总额均比上年增长10.8%，增速比东部地域快1.2个百分点，比天下整体增速快0.6个百分点；占天下社零总额比重别离为21.3%和18.7%，比上年均提高0.2个百分点，比2012年别离提高0.9和0.6个百分点；社零总额增速列前8位的省份均来自中西部地域，个中西藏、江西、云南别离增长13.9%、12.3%和12.2%,增速居天下前三位。中西部地域电子商务希望势头迅猛，西部地域网络零售生意业务额比上年增长45.2%，增速比东部地域快12个百分点，个中青海、西藏、甘肃等地网店数量增速居天下火线；广东、浙江、北京、上海、江苏等前五大省市生意业务额占天下比重由78.6%落至74.8%，地区齐集度进一步下落。

（一）局限稳步扩大

伶俐商圈、伶俐市肆、伶俐糊口、伶俐物流快速希望，伶俐畅通体系加速形成。

图3 2013-2017年海内商业市场主体数量及其增长速度

以理念创新、技能创新、模式创新为焦点的畅通创新不绝涌现，形成内贸希望新动能。

——伶俐市肆。各大电商平台纷纷机关无人值守市肆，实体门店也起劲引入自助par付出、人脸识别、导购呆板人、智能购物车等技能和装备，引领零售门店加速向智能化偏向希望。阿里巴巴首家无人超市“淘咖啡”在杭州开业，顾主扫码进店、自助选购、刷脸par付出，全程无人值守。京东“X无人超市”配置智能货架，不只能对消费者的购物习惯进行大数据阐明，还能实现补货提醒、智能推销等成果。苏宁首家无人超市“Biu”在南京开业，人脸识别技能可捕获用户信息，并通过大数据技能推举商品。百口推出第四代智能便利店，引入微信扫码屏、电子购物屏、智能识别屏等装备，晋升了购物体验。物美、永辉、华润万家等超市推出自助结账处事，为顾主节省了列队年华。