店家没重做新送的餐哪来的？饿了么平台检修事情疏漏
李密斯说，8日15时阁下，一阵急急的拍门声敲醒了睡得迷模糊糊的她，通过“猫眼”，她看到门外站着一名身着饿了么征服的骑手和另一名男性。
【骑手上门】扬言讨要说法堵门3个小时
“外卖的炒饭和青菜没什么异样，可奶茶却浮上流出的环境。”面临这份疑点重重的外卖，李密斯不敢吃、不敢喝。
约10分钟后，骑手称新的外卖已送过来。“我家步行去中华城至少10分钟，加上店家从头做外卖，怎么算都不行能在10分钟内从头送一份新外卖来我家。”李密斯给鹿港小镇中华城店打去电话得知，骑手没有从头取餐的记录。
新华社北京5月22日电题：美团、饿了么，爱惜隐私为何功德不能办妥？ 新华社“中国网事”记者颜之宏 你是否有过这样难过的经验：叫外卖下订单时为了防备小我私家书息泄露，利用“假名”下单，过了几天，卖房的、放贷的、销售理工业品的以致精准诈骗的电话就接踵而来，他们在电话...
美团、饿了么，爱惜隐私为何功德不能办妥？【举世网科技综合报道 记者 辗十颖】由无人机送外卖的畅想正在上海变为现实。昨天，饿了么平台公布，中国舆情网，中国第一批无人机即时配送航线获准开拓，送餐无人机正式投入贸易运营，试运营期间，用户从下单开始，均匀仅需20分钟即可收到外卖。阿里巴巴控股的饿了么和腾讯控股的美团历来存在...
责任编辑：张薇7月7日12时阁下，家住镇海路地铁站四周的李密斯在饿了么平台上一家名叫“鹿港小镇中华城店”的商家点了一份炒饭套餐。13时阁下，她接到骑手电话称，食物打翻了，需要从头下单。
“骑手汇报我，因为我向平台申诉时，投诉他立场恶劣，导致他受到了公司罚款。”为了自身安详，李密斯并未开门，隔着大门汇报他，本身并没有对他的立场进行投诉。骑手不相信，扬言必需讨个说法。李密斯报警后，民警到现场协调，约3个小时后，骑手才分开了小区。”李密斯称，当天17时阁下，她打电话向饿了么平台客服告急，但直到约1个小时后，平台客服才回她电话。
【客服说法】骑手送错了餐假称外卖打翻
【事件回放】外卖疑点重重顾主不敢食用
与此同时，饿了么已经展开内部措施，检修事情疏漏，优化处事流程，中国舆情网，幸免雷同工作再次产生
顾主质疑骑手的说法，并向平台客服反应，不想第二天却被骑手堵在家中无法出门。昨日，记者向市民李密斯相识事发进程，并将环境反应给饿了么平台。
平台按拍照关管理划定，以“处事立场恶劣”为由，赋予骑手300元的赏罚。何某对此心存异议，于越日向平台提倡二次申诉，并擅自上门希翼顾主体贴澄清相关事实，给李密斯的糊口造成了较大的困扰。
标签： 事情疏漏 饿了么
相关新闻
台海网7月11日讯 据厦门日报报道 原本只是想吃一份简朴的外卖，不想外卖骑手打电话称外卖打翻了需要从头订，可刚过10分钟阁下，骑手又称店里已经做好了一份新的送至顾主家门口。
这个夏天 厦门吃货最爱烧烤类台海网7月6日讯 （海峡导报记者 孙春燕）出个门就洗桑拿、走着走着就化了，“盛夏＋世界杯=夜宵”模式正式开启。昨日，饿了么公布，当即投入数十亿元津贴，个中30亿将直接“贴”进吃货口袋，好比麦当劳和必胜客1元吃、夜宵满减20元、果蔬商超下单立减15元等，为厦门吃货看球带来福音。 据先容，厦门用户从6月30日开始，只要完成阶段下单使命，就能得到饿了么超大...
昨日，记者接洽上饿了么平台相识环境。事恋职员汇报记者，在7月7日当天中午，骑手何某在送餐时不慎造成餐品洒漏，在顾主要求骑手从头回店里点一份新外卖送来后，何某怀着荣幸心理，仍将已洒漏的餐品送给顾主，由此激发投诉。
检修事情疏漏
饿了么开启无人机送餐：与美团、滴滴大战白热化【平台处理赏罚】
无论酷暑隆冬，或是恶劣气候，外卖小哥都穿梭于都市的大街小巷、楼宇之间，将手中的一份份暖和送给千家万户。作为一年到头鲜有年华可以或许在家里伴随家人的外卖小哥，最名贵、最暖和的工作莫过于家人的伴随。 在2018新年钟声敲响之际，饿了么联袂必胜客举行了一场“2018新年答谢趴...
饿了么：“外卖小哥”成“小镇青年”进城第一份工中新网4月23日电 本日，饿了么10岁了。从宿舍创业，到插手阿里新零售新生态，十年来，饿了么重构并推进了餐饮及当地糊口处事行业的飞快希望；以科技赋能餐饮行业，使创业新锐得以与传统巨头同台竞技；而穿梭于大街小巷的“蓝骑士”饿了么外卖骑手，已成万千“小镇青年”进城后的第一份事情。 与传统的弘大周年庆典差异，饿了么以发布《2017年度企业社会责任陈诉》...
“若是送错楼栋，可以在规按年华内送达我家，就算延迟送达，骑手顶多赔付几元送餐费，而如果从头下单，骑手则要赔我快要50元的餐费，这不par公道。”李密斯质疑道。随后，饿了么平台理睬给李密斯治理此单外卖的退款，并赔偿她一张外卖抵用券。
今朝，平台已催促署理商解雇该骑手，并重申相关处事规律。
这个新年不太冷——饿了么联袂必胜客带给骑手诚挚的暖意“骑手要我点击‘此单送达’，说他会赔我这单外卖的用度。”李密斯认为无法担保本身的权益，拒绝了骑手的发起，希翼他回店内再取一份新外卖。
饿了么事恋职员体现，对任何擅自打搅客户糊口事情的行为，都是零容忍。何某擅自上门的行为严峻违反了平台的处事类型。
这份外卖德渥是从哪儿来的？李密斯随即接洽上了饿了么平台客服，客服职员称，骑手其时送错了餐，把李密斯家地址记成同小区另一栋楼，为了不迟到，才编了“打翻外卖”的捏词。
催促解雇骑手
