广元市人社局以“三零”力促系统行风建树

行风反应政风，政风影响党风。作为重要民生部分，人社事情与黎民糊口苦乐攸关。系统行风怎样，直接干系德涑和当局在人人心目中的形象。广元市人社局深入贯彻人社部行风建树电视电话集会会议精力和省厅、市委市当局有关要求，凭证“正行风、树新风，打造群众中意的人社处事”总要求，一连开展“作风规律深化年”勾当，突出问题导向，僵持以“零容忍”刻意、“零间隔”处事、“零投诉”标尺，聚力治痛点、疏堵点、解难点，以系统行风建树实效加强群众幸福感、得到感。

以“零投诉”标尺检讨行风。行风建树好与差，系统干部职工是“答卷人”，宽敞服务群众和企业是“阅卷人”。市人社局始终僵持以“零投诉”标尺倒逼处事是否做到“零间隔、零障碍、零过错、零耽搁”。严格降实首问认真制、限时办结制和责任追究制，以纠治“四风”新表示、办理“不作为、慢作为”为出力点，采纳邀请群众企业问卷测评、科室单元互评的方法，每年开展行风效能建树测评勾当，借助“阳光问政”栏目、网站平台，收集民情民意，主动回应关怀。针对服务群众政策咨询，僵持有理有据、耐性细致实时解答；对接德淠个体信访举报，仔细核实，依规处理，以儆效尤。一连开展“臃适处事窗口”“共产党员示范岗”评比，发挥先进典范示范浸染，讲好系统行风“好声音”。广元人社将握紧用好“零投诉”这把标尺，量好系统行风建树质效，以人社优良行风、时代新风取信于全市群众。

以“零容忍”刻意整饬行风。僵持以刀刃向内的勇气、驰而不息的毅力、“零容忍”的刻意整饬行风。一是强化思想共鸣。针对今年湖北红安县“九旬老人社保资格认证，家人抬着爬上三楼”事件和国办督查暗访我省部门市州环境，7月中旬，组织召开全市系统行风建树事情会，专题阐明行风建树形势。触类旁通，深入分解当前干部步队宗旨意识还不强、对群众“堵点”“痛点”“难点”视而不见、干群“冷酷症”尚存等问题。要求各级切实加强政治敏锐性，中国舆情网，强项废除服从单方面思维，强化行风建树紧要性熟悉。二是强化组织带领。市局和各县区人社部分实时调解健全由局主要带领任组长的行风建树带领小组，增强对本级行风建树研究，阐明形势，办理问题。系统各级均把行风建树与党风廉政建树和业务事情同布置、同陈设、同鼓舞、同降实。三是强化事情设施。团结已启动的全市人社民众处事“十佳”“十差”案例征集勾当，系统上下实时全面清查纪南部长指出的“长”“多”“缺”的问题，重点彻查包办处事生冷硬推、违反耿介划定等行为，逐一核实建账。本着标本兼治、纠建团结原则，既对负面典范果真曝光惩办，又仔细研制对策法子，以猛药祛疴的狠劲抓好整改销号。

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以“零间隔”处事问计于民。僵持把买通处事群众“最后一公里”标语降到实际动作上，以“零间隔”处事尺度办理好老黎民“盼急忧怨”问题。一是不绝简政放权。进一步深入推进行政审批制度改造，做到能整合的强项整合、能简化的强项简化、能减掉的强项减掉，优化再造流程，减环节、减质料、减时限、减用度，普及开展“减证便民”动作，从源头上彻底破除无谓证明，中国舆情网，清理类型申报质料、证照批文等内容。二是做实处事下延。针对前期大调研觉察的问题，凭证“只进一扇门”“最多跑一次”“应延尽延”“县事乡办”等要求，进一步梳理确认向下层平台延伸民众处事事项款式清单，分项体例市、县、乡、村四级服务指南和包办流程，全力做到全市统一类型，实现全市同城通办。三是出力优化处事。聚力在禁锢和处事上做好“加法”，增强事中过后禁锢，进一步优化拓展处事方法，大力大举建议即将办、网上办、就近办、一次办，推广预约、延时、上门、署理处事，全力用干部职工的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。