浦发银行召开拓布会推出海内首款i-Counter智能柜台

众所周知，传统柜面最大的优势在于处事全面，可以或许在最大范畴内一站式办理客户需求。然而，在柜面生意业务电子渠道替代的历程中，种种自助装备层出不穷，种类繁多的自助装备工钱场景化的盘据了客户综合型需求，极洪流平落低了客户治理业务的体验，此时，i-Counter智能柜台应运而生。

智能科技引领，打造一流交互体验

另外，浦发银行专门组建了在线处事专家团队，i-Counter智能柜台依托长途高清图像传输技能，舆情网，客户在其上治理业务进程中碰着问题可能需要咨询的时候，可通过长途视频及时毗连在线客服专家，与千里之外的专家团队成立毗连，提供“面扑面”专属处事体验。

i-Counter智能柜台通过度类梳理数百个传统柜面生意业务，数字化再造网点业务流程，化繁为简，并将信息化、业务流程与硬件装备高度集成，实现了取款机ATM、存取款一体机CRS、长途智能银行VTM和高速存取款机等装备的多维合体，提供客户高效便捷的一站式综合金融处事。

在指纹技能上，i-Counter智能柜台在运营处事上做了打破性创新，好比开户、风险评估、大额资金等焦点业务，均场景化嵌入人工授权认证环节，以更友好、高效的指纹授权方法，实现i-Counter智能柜台受理的每一笔生意业务都可被追溯，防御操纵风险，保障客户业务的真实性和安详性。

跟着金融科技的发达希望，电子渠道对物理渠道替代性越来越强，网点转型进级已成为各大贸易银行的配合课题。7月2日，浦发银行召开数字生态银行系列产物发布会，推出海内首款i-Counter智能柜台。同时，环抱用户对网点处事“成果、效率、体验、内核、品格”的五大焦点需求，发布智能柜台5C尺度，引领银行网点转型进入数字化新时代。

另外，i-Counter智能柜台以高效体验为方针，对环节多、耗时长的业务流程进行合并整合，晋升了用户处事效率，节省客户年华。以开户、签约、存款三大常用耗时业务场景为例，i-Counter智能柜台都能在3分钟之内帮客户完成。

据悉，中国舆情网，浦发银行还将基于“浦发大脑”，深化网点智能化转型，重塑代价，为客户提供越发多样化、场景化、本性化的金融处事。

作为驱动网点智能化转型的探究者，i-Counter智能柜台冲破了网点柜台防弹玻璃的隔膜，实现网点处事与客户的零间隔接触，在业内做到“两个第一”和“一个超过”。柜面业务替代本领第一，i-Counter智能柜台可治理90%以上的银行业务。第一家大批量的实现了公司业务加载，好比公司预开户、公司账户存取款、公司结算卡等。超过现金与非现业务之间不行逾月淠鸿沟，乐成刺破网点转型的最痛点——现金业务迁徙，既能支持公司业务、也能支持小我私家业务，既能支持现金存取业务、也能支持理财、转账、缴费等非现金业务，既能支持小额、也、具备20万大额现金的高速处理赏罚本领。

在刷脸技能上，i-Counter智能柜台基于靠山以客户为维度的人像管理平台支撑，通过具备活体监测成果的红外双目摄像头收罗客户现场照片，并与人行/公安联网核查系统进型崛对，对用户面部特征点进行网格化阐明，成立动态更新模板，从而实现了刷脸取款、刷脸打印流水、刷脸核身等多种应用降地。以刷脸取款为例，客户无需携带银行卡甚至手机，只需站在i-Counter智能柜台前面看一眼摄像头，并输入手机号或身份证号码、取款金额、生意业务暗码，随时随地即刷即取。

呆板在数据和逻辑方面揭示出逾越人类的的力气，可是不管科技怎样发家，互联网线上处事怎样全面，用户照旧需要到网点，而其焦点需求是在碰着问题时，需要找求专业银行职员的面扑面体贴与处事。当浦发人碰着与生俱来智能化基因的i-Counter智能柜台，催生出人工与智能相团结的双脑引擎驱动，让客户体验到有温度。

i-Counter智能柜台是一款由内而外完全拥有国度自主par常识产权的高科技产物，机能出众、成果全面、安详靠得住，依附自身“万能处事、极速体验、拟人交互、中国之芯、温情处事”五位一体的特性，完美解释了“无界?无限”的未来智能网点。

i-Counter智能柜台运用了大量多媒体、生物认证等金融科技手段，打造了刷脸交互、指纹交互、视频交互等智能交互处事体验。

人工+智能，打造温情处事智能网点

一站式处事，客户治理网点业务更高效便捷

陪伴新一代信息技能的发达希望，银行处事数字化程过活新月异，在为客户提供更高效、更便捷、更本性化的处事以外，对付银行传统网点的希望也提出了新偏向和挑战。网点操纵职员将最大化淘汰的趋势下，是否意味着未来网点将步入无人网点时代?浦发银行描画出未来智能网点的另一个形态。