【遇见大咖】红星美凯龙周亚光:党建助经营 服务树口碑
产物力也是周亚光和他的团队正在出力晋升的。“长沙的建材家具卖场无数,怎样幸免同质化,打造本身的焦点优势,就要寻准差异的定位,形成差别化,未来岳麓阛阓将引入更多国际化的建材家居产物,与国际同步。”周亚光说。
“策划的本质就是诚信,货长处事好,党员策划户前锋性促使他们领先把诚信策划做好,我们阛阓来说抓党建也是进一步促进诚信策划,处事用户,晋升我们的策划作风。”在周亚光看来,党建的不绝深化,正在为岳麓阛阓以致整个建材家居销售行业带来历源不绝的正能量。
“红星美凯龙岳麓阛阓将打造长沙市场行业第一的家居卖场品牌,争做当地经济希望和建树的参加者、敦促者。”周亚光在接管红网记者采访时体现,未来将从硬件力、产物力和处事力三个维度对岳麓阛阓进行进级。
周亚光先容,2018年岳麓阛阓的处事里晋升将分两步走——走出去,请进来。“‘走出去’,每个月城市阛阓员工跟专业事恋职员上门处事,免费给顾主提供家具调养,把处事有效通报给每个顾主;阛阓管理者做上门回访,凝听顾主对阛阓的购物体验;‘请进来’,就是邀请消费者做面扑面的小型座谈会,办理他们最重要的痛点和难点。”
作为红星美凯龙在湖南的重点计谋机关之一,红星美凯龙岳麓阛阓自2015年开业以来,销售量节节攀升,打造会集家具、建材、饰品、软装、基材等全套家居的一站式家居建材卖场,成为河西建材家居卖场中的领跑者。
“增强党政建树,推广党建文化的撒播,增强引导,造就出更多的优秀党员,把党建与企业的希望亲近连系起来,全力建树出效益更高、名声更响、业绩更优的红星美凯龙长沙岳麓商圈。”周亚光体现,红星美凯龙团体历来都很是注重党建事情,岳麓阛阓也不破例。
“长沙岳麓阛阓在2015年开业,2016年策划,每年一个台阶事淠增长,此刻进入了不变增恒久。在未来5年,将继承保持不变增长趋势。”周亚光透露,硬件力、产物力和处事力“三驾马车”将发动岳麓阛阓进一步进级。
红星美凯龙岳麓阛阓总司理周亚光。
“红星向党·青春鎏金”的喜迎建党97周年勾当在长沙红星美凯龙岳麓阛阓举办。
2017年,湖南延续遭遇多轮强落雨突击,多地遭遇洪涝劫难,红星美凯龙岳麓阛阓第一年华组织党员前锋岗、员工、商户捐物捐资,支持灾后重建,短短几天年华,捐献总额到达10万余元。
2015年11月15日,周亚光从湖北红星美凯龙调至长沙,随后接受红星美凯龙岳麓阛阓总司理一职,教育岳麓阛阓迅速希望壮大,改变了河西高端家具建材市场的畅通名目。
在红星美凯龙岳麓阛阓的八楼,办公桌后的周亚光笑容敦朴,斗志昂扬。
“岳麓阛阓管理着300余名商户品牌,各品牌独立策划,我们用党建事情凝聚了商户的‘根’和‘魂’。”周亚光先容,在红星美凯龙岳麓阛阓,每个楼层都设立了党员前锋处事岗;评比党员示范户,以点带面,力争每家商户在党员商户先进性、模范性的影响下,做好每一次营销勾当。在党员商户的牵头下,阛阓整体凝聚力显著晋升,每位商户不再“大师自扫门前雪”,彼此交换本身的处事心得、策划理念,怎样留住老客户、吸引新客户,“对付一些策划艰巨的商户,各人共同全力、互帮合作,使得商户策划状况妊版改进。”
7月,盛夏时节。午后,烈日似火。
他体现,岳麓阛阓将环抱用户需求,进一步进级硬件办法,“从地下停车场到上来的电梯、灯光、氛围、香氛系统等等,用户都是有体验的,此刻我们在做进级和改良。”
共建凝心聚力 反哺社会献真情
“处事力的晋升是第一位,产物力是原点,依据马斯洛需求理论来说,产物跟处事是要对等的。”周亚光坦言,消费者对付家居产物已经不只仅满脚于产物自己,处事因素正在越来越多的影响他们的决定,红星美凯龙的处事很是富厚,2018年岳麓阛阓也将重点晋升处事。
“阛阓内的党员商户、爱心商户起劲主动地投身公益,反哺社会,这很是让人打动。”周亚光感应,党建让岳麓阛阓与商户、品牌之间的凝聚力进一步加强,也拉近了消费者与红星美凯龙的间隔。
“非公党建离不开企业的支持。企业做好党建事情的同时,党建会敦促企业在策划上保持精采希望,企业在希望偏向上要紧跟党的步骤,足踏实地的把党建事情降实到位。”
2003年,红星美凯龙进入湖南,停止2018年,在湖南已开业阛阓到达10家,中国舆情网,今年预计将有14家新阛阓、7家星艺佳开业,届时将满脚全湖南约60%以上常住生齿的家居需求。
“三驾马车”助推岳麓阛阓再进级
2017年11月,中国舆情网,宁乡流沙河镇产生山体滑坡,许多住民家中受灾严峻,无家可归。红星美凯龙岳麓阛阓党支部赶快做出回响,连系各爱心商户前往流沙河镇,送去代价三万多元的基建质料,体贴受灾群众重建故里。
今年7月2日,以“红星向党·青春鎏金”为主题的喜迎建党97周年勾当在岳麓阛阓举办,红星美凯龙商圈党总支全体党员面临鲜红的党旗重温了入党誓词,表达了忠诚于党,为党的事业格斗终身的情怀。
红网时刻新闻记者 黄怡萍 实习生 娄梦瑶
“离沙场越近,越早听底阙声。”险些每一天的中午,周亚光都要在岳麓阛阓离往返巡视,去寓目和凝听。他说,站在一线卜湿道消费者的真实反馈。