AI智能体决策需尊重与保障人类数字主权

近年来，人工智能（AI）的迅猛发展令人瞩目，其“智能化”水平远超以往。曾几何时，我们为AI的对话能力、语言翻译和内容创作所着迷。而随着AI从早期的简单聊天程序演进为能够自动购物、代办事务的“智能体”，人们的关注点也逐步转向了它的权限边界和主控权问题。一个核心话题浮现：当享受AI带来的便捷生活时，人类究竟还能否牢牢掌握最终的决策权？

据美国《福布斯》杂志网站报道，AI领域已然出现新的竞争准则——信任。信任已不再仅是企业形象的一部分，而被提升为技术产品设计的至关重要的衡量标准。在未来的数字体系中，只有那些平衡了技术能力与安全可靠的平台，才会掌握主导地位。这意味着AI的“代理权”评判标准正悄然变化：不仅要具备强大功能，更必须让用户在分出决定权时感受到足够的安心与信赖。

“代理权越界”引发担忧

人类对AI安全感的基础，在于对“代理权”失控风险的警惕。过去，AI仅仅扮演被动应答者的角色，按照人类指令行动。而新一代AI智能体则具备主动处理和执行事务的能力，从被动工具升级为主动代理。

黑客新闻网（The Hacker News）在1月24日发布的一篇文章中提到，AI智能体与传统用户、服务账号存在本质差异，也由此导致现有的权限和审批机制难以适用。实际操作中，为确保AI能高效作业，系统往往给予智能体比人类用户更高的权限。这种“权限漂移”隐含着风险：AI可能在用户事先不知情或不授权的情况下执行某些操作，即便这些操作在技术上合法，却未必符合用户的真实意愿。

一旦代理技术权力凌驾于用户之上，数字世界中的主控权就有可能逐渐旁落。这种无形的权力迁移并非源于技术本身的恶意，而往往是效率最优追求下权限监管被弱化造成的。德勤于1月21日公布的调查报告表明，目前AI“代理权”滥用已超出现有防护措施的控制力。全球仅约20%的企业建立了完善的AI治理体系，其他绝大多数组织和个人在赋予AI权限时几乎处于“无防护状态”，使人类的数字主权面临进一步被稀释的风险。

重塑人机权限体系与契约

为维护对技术的主导权，世界各地的技术治理者正致力于将“可靠”与“透明”理念嵌入AI系统的基本架构。新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）1月22日发布的《智能体AI治理框架》中，提出“有效监督”的概念。IMDA认为，表面上的确认流程远不能解决问题。如果AI决策流程本质仍然是“黑箱”，用户的参与也就变成了机械流程，失去了真正的掌控。有效的控制，意味着用户应该能够理解AI的决策邏輯以及其潜在影响。

《福布斯》杂志同时提及，行业中正探索一套“双重授权”的系统架构，即赋予AI数据的使用权，却严格限定其处置权。AI可以高效帮助整理信息、草拟方案，但在关乎责任的环节，比如支付、合同签署或涉及隐私更改，必须通过一个独立的人工审查环节，确保关键选择权最终回归用户。这样的结构设计保证了AI始终作为工具支撑人类意志，而不会取而代之。

信任成为数智产品核心价值

以往，人们往往习惯将个人数据无条件托付给大型云服务企业。但《福布斯》指出，新一代成长于AI浪潮中的年轻用户正在重新审视这种做法。他们正经历一场“数字主权觉醒”，不再盲目信任大规模的远程存储，而更倾向于本地化、私有化AI部署，强调对个人信息的直接掌控。

德勤的报告也展示出所谓“主权AI”的趋势日益明显：用户希望能按照本地法律、数据内涵和个体偏好定制自己的AI。改变也逐渐体现在用户观念上——新一代用户更关心能否随时撤回授权、能否掌握自己数据的去向、能否塑造和约束AI的行为方式，而不是单纯体验新奇技术。

随着信任成为评估AI产品的关键指标，从业者也不得不将重心移到数据权限、透明治理和决策可控性上，单靠功能或成本优势已难立足。AI对数字权力格局的再分配舆情网，本质是人类在技术高速演变背景下重新寻求安全感与自我主权的过程。未来，正如《福布斯》所展望的那样，AI产品的核心竞争力将取决于其“合法性”与可控性，唯有能够坚守底线、在关键事务上将选择权返还用户的AI，才能在人类社会得到长远发展与信任。