抚顺推出“码上服务” 改善营商环境

今年，抚顺市营商局创新推出了“码上服务”新举措，全面建立政务服务“好差评”制度，进一步提升营商环境建设水平。

“码上服务”，即把所有窗口工作人员的信息编辑成二维码佩戴在工作人员胸前、制作成桌牌放置在窗口，实行“亮码服务”。企业、群众通过扫“码”，可直接对办事服务和效率进行评价，评价结果与单位和个人的评优评先、绩效考核挂钩，实现了“互联网+群众评价”的结合。

据介绍，抚顺市开展的“码上服务”让群众参与营商环境评价，既营造了人人参与营商环境建设的氛围，也对破坏营商环境的行为进行全面监督，倒逼各部门加强营商环境建设。作为检验营商工作成效的重要依据，把群众评价纳入绩效考核体系，为审批和服务套上了“紧箍”。

目前，抚顺市、县(区)政务服务大厅“码上服务”已全部上线运行。经过一个月的运行，收到评价1000余条，得到了办事企业、群众的高度认可。