黑龙江“厕所革命”提升城市文明

欧式建筑的外观风格、干净整洁的空间、配置齐全的便民服务箱……这些温馨的公厕就坐落在哈尔滨市的大街小巷，成为哈市大力推进“厕所革命”的真实写照。作为全国“厕所革命优秀城市”的代表，哈市近年来将厕所建设作为重大民生工程推进，今年将新增公厕153座，确保到年底前，全市纳入规范化管理的城区公厕总量达到3400座以上。

公厕有联盟找厕智能化

为增加厕所数量，今年，哈市城管局已与1554个加入“城市厕所开放联盟”的临街商家签订了协议书，各联盟单位悬挂联盟公厕“爱心手牵手”标识、完善卫生间设施设备、提高卫生间清洁度和服务质量，每天按照规定时间对外开放。其中，医院、宾馆及加油站等社会单位公厕对外开放时间为24小时，商场、超市、药店等为12小时，其余联盟单位均根据营业时间开放。为了让联盟单位更好履行义务，哈市还专门制定了《哈尔滨市“城市厕所开放联盟”管理考核办法》，其中明确规定对管理达标的成员单位，每年分等级按照1000元至3000元的标准，给予一次性奖励。哈市还将继续做好“城市厕所开放联盟”开放工作，在现已开放1554个的基础上，进一步完善“厕所联盟”开放标准，对机关、社区、企事业单位、商家业户等单位进行再动员、再部署，做到应开尽开，上不封顶。

据介绍，截至目前，哈市九城区共投入使用公厕3067座。而今年哈市将通过机关单位改建、园林新建、规划配建、公交首末站公厕移交开放等多项措施新增公厕153座，同步完成历年公厕建设结转项目。

随着公厕数量不断增多，其服务标准也在创新中不断提升。今年年初，“冰城智能找厕”APP上线运行，这意味着哈尔滨将开启智能找厕、智能管理新尝试。为了保证公厕点位的准确性，哈市市区环卫部门的工作人员对每一个上线公厕点位进行实地踏查，利用GPS对每个公厕的地理位置进行定位，目前已将投入使用的3067座公厕信息全部录入系统。市民和游客可通过此APP巡测导航、查询公厕信息介绍和网上评价功能。作为闻名世界的旅游城市，一款人性化的APP，充分体现了城市管理者的良苦用心。

设施人性化服务更便民

近日，记者走进位于长江路与衡山路交口的一处公厕发现，地面整洁，洗手台被擦拭得一尘不染，洗手液、卫生纸配备齐全，还配备了移动充电设备。这里还设置了第三卫生间，里面无障碍坐便器、婴儿护理台、幼儿坐便器等一应俱全，窗台边摆放的绿植让卫生间内的环境变得温馨舒适。“第三卫生间可以简单理解为家庭卫生间，当不同性别的家庭成员共同外出，而其中一人的行动无法自理时，就会遭遇如厕尴尬。第三卫生间恰恰可以解决这部分特殊对象如厕不便的问题。”保洁员黄国惠告诉记者。

记者注意到，公厕环境的大改变受到了市民和游客拍手称赞。“现在咱们哈市的公厕很多都是这样的标准，公厕干净又体面，我们如厕时感觉舒心又温馨。公厕条件的不断改善也说明了城市的进步。”市民王先生笑着说。

随后，记者又来到位于果戈里大街上的一处公厕。厕所内的地面刚刚拖完，为了防止如厕者滑倒，摆在地上的两台大型吹风机正在铆足劲“吹”干地面。该厕所工作人员马长清已经在这里工作4年。谈及公共厕所的变化，他告诉记者：“现在的设施配备特别全，非常人性化，除了吹风机，厕所内还安装了热水器，以方便如厕者冬季洗手，此外还有药箱、针线盒等小物件。”

由于该公共厕所既在繁华商圈内，又毗邻儿童公园，因此如厕人数特别多，这就对公厕管理提出更高要求。马长清说：“从去年开始，这里变成了24小时对外开放，擦扫次数更加频繁，5分钟擦洗一次，为的就是给如厕者更加干净整洁的环境。”随后，记者又走访了哈市市内多处公共厕所，它们的特征都是卫生整洁，设施人性化。

在厕所数量逐年增加的情况下，哈市也在不断完善其管理体系。哈市城管部门进一步规范公厕开放时间，同时进一步规范标识和设施，对具备条件的公厕配置各类便民设施，提升公厕便民服务水平。

一厕可多用文明需加强

哈尔滨市高度重视“厕所革命”这一民生工程。为加快“厕所革命”进程，近日，哈尔滨市政协召开推进“厕所革命”月协商座谈会，邀请政协委员就如何推进冰城“厕所革命”建言献策，他们对今后公厕建设给出了中肯的建议。“随着社会经济的发展与人民生活质量的提高，公共厕所的建设已不能局限于基本功能。”哈市政协委员李丹建议：“应学习先进城市，增加厕所服务功能，按照‘一厕一景，一厕多用’原则，探索建设集第三卫生间、手机加油站、自动贩售机等多功能于一体的景观式厕所。”

哈市政协委员栾健补告诉记者，应合理利用科技手段设计和建设公厕，尽量采用节水、节电、节能设备，包括感应洗手池、感应小便池、电子除臭设备、风机盘管式空气源热泵采暖等。根据不同街区和使用功能，分档次结合景观设计，新建一批精品公厕，按照“便民、干净、有品位、凸显特色”的要求，在城市规划区和旅游景区新建一批集生态、旅游、文化等多元素的精品公厕。在建设中，应注重城市公厕外观、色彩、造型设计，做到与周边环境及建筑相协调。

厕所文明也成为了委员们的议论热点。哈市政协委员金光泽认为，应有效地发挥宣传、教育等部门的作用，充分结合文明旅游环境塑造，通过文明教育、环境营造等各种方式，组织开展“文明如厕从我做起”等主题活动，大力推动文明如厕走进小区、走进学校等活动，广泛开展“厕所文明”公益宣传活动，多层次倡导厕所文明，营造共同爱护、保护城市公共设施和环境的氛围。

外观漂亮、干净整洁的公厕。（文 李天池 邢汉夫 图 苏强 摄）