2019"双十一"迎来三大新关键词:进口 绿色 下沉
——进口:从6天到365天
上海白领刘娜娜发现,自己爱吃的车厘子现在几乎一年四季“不断档”了,曾经动辄百元一斤的价格也显得平易近人不少。选择越来越多的背后,是全年加速的“进口商品热”。
6天的进口博览会,全年的进口商品热,在电商购物节中也有了越来越多进口商品的身影。盒马相关负责人告诉记者,从去年进博会到现在,马来西亚猫山王榴莲、意大利血橙等生鲜产品首次进入中国,这一年间盒马新增了50%的进口商品。
以中国消费者热爱的车厘子为例,产自大连、山东等地国产大樱桃上市一般为每年4月至6月,接下来,美国、加拿大车厘子恰好接上档期,而智利、澳大利亚和新西兰车厘子成熟期从11月开始,填补冬季市场的缺口。得益于进博会,盒马今年冬季还将引进阿根廷车厘子,让车厘子实现全年不断档。
“进口热”更体现在电商购物节的新面孔里。奢侈品牌香奈儿、奢侈品电商颇特女士(Net-A-Porter)等首次亮相参加“双十一”,不少品牌为了赶上“双十一”还加快了开店的脚步。事实上,在今年的“双十一”期间,仅淘宝就有200多个国家和地区的22000个进口品牌参与到了这一全球规模领先的电商购物节中。
——下沉:“小镇青年”爱购物
天猫总裁、淘宝总裁蒋凡在上海接受采访时预测,今年11月11日当天,超过5亿用户参与天猫“双十一”,访问手机淘宝和手机天猫的用户将增长1亿。
“在过去的两年多时间里,淘宝天猫每年都实现了超1亿的消费者增长,高达70%的新用户来自于下沉市场。”蒋凡说,来自下沉市场的新消费者在登陆淘宝天猫的第一年就会产生超过2000元的消费额,充分说明四五六线的消费者同样注重品质消费。
年轻、敢买的“小镇青年剁手党”,甚至让不少品牌专门根据他们的需求定制商品。欧莱雅中国首席执行官费博瑞介绍,今年9月,巴黎欧莱雅品牌通过聆听在互联网上的消费者心声,推出了“零点霜”,这款专门为“小镇青年”C2B“反向定制”的商品上市当天就售出了10万多件。
——绿色:“买买买”也要减量化
提高电子运单使用率、通过胶带“瘦身”等减少电商快件二次包装、增加快递循环中转袋使用率、在家门口设置快递外包装的回收箱……越来越多的电商企业和快递企业正在将“绿色理念”注入工作流程中,在“双十一”前后,4万个菜鸟驿站和3.5万个快递公司网点将接受来自居民的纸箱和包装物的回收。预计今年“双十一”期间,线上线下将号召至少5000万人次参与和支持物流绿色行动。
中国快递协会预测,2019年中国快递业务量将完成600亿件,有报告显示,快递废弃包装占全国城市生活垃圾总量的0.85%。在部分大中城市,快递包装垃圾已占到生活垃圾增量的80%,快递包装减量化、绿色化、可循环利用势在必行。
上海市邮政管理局副局长余洪伟表示,今年上海将在2500个邮政快递网点设立包装废弃物回收装置,目前正在制定上海市快递包装物分类指引。
11月20日,菜鸟还将联合圆通、中通、申通、韵达、百世等快递公司,共同发起“全国纸箱回收日”,在北上广深杭等城市的部分社区设立快递包装集中回收点。