助力治理 “科技感”提升小区居民“获得感”

　　党的十九届四中全会指出，必须加强和创新社会治理，完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系。

　　“科技支撑”的定位体现了科技在提升社会治理能力，增强民众获得感方面的重要作用。水岸社区是滨海新区近年来打造的智慧生态型社区之一。

　　作为水岸社区管理者，侯永琴深切感受到科技“智慧”给社区带来的治理变革，“举个例子，通过社区App开展社区党建、文化娱乐活动签到、垃圾分类、社工活动积分换礼等，快捷方便，使管理服务人员从烦琐的事务中解放出来，挤出更多的时间为居民做更必要的服务。”

　　作为水岸社区居民，侯永琴充分体验到科技“智慧”给生活带来的舒适感、获得感：分了类的垃圾通过智能回收系统换积分；不远处的中新友好图书馆“刷脸”就能借阅；生态城里无人驾驶的“熊猫公交”成了网红……

　　初冬的下午，一场大风让人在户外瑟瑟发抖，但水岸社区的“邻里之家”温暖如春，乐声阵阵——活动室的社工正在教居民学舞蹈。

　　“楼道这些盆栽花木是居民们自发从家里带来的，健身区不少健身器械是居民捐助的……”侯永琴像“竹筒倒豆子”一样，为社区居民的“素质”点赞。

　　“生活便捷居民心情就愉悦，我们倡导文明也容易得到响应，这是一个良性循环，智慧社区为此奠定了良好的基础。”侯永琴说，在这座10万人工作居住的生态城里，仅参与社区公益的志愿者就已达到5700多人。

　　“社会治理的目标是让老百姓感受幸福，所以我们的社会治理要以痛点难点、百姓需求为导向。”天津滨海新区副区长张国盛认为，尽管幸福体验很难量化，但通过提升政府治理服务能力，用一次次便民服务中的“小幸福”，就可以积成每位居民、每个家庭的“大幸福”。

　　在侯永琴看来，社区如何治理，始终离不开居民关心的“油盐酱醋”，能巧用“智慧”科技，倡导志愿服务，真正为居民解决生活中的痛点难点，大家的生活自然能够充满幸福感。